En voyage, gardez le contact avec vos proches

La mort subite d’un proche ou un grave accident peuvent survenir pendant que vous êtes au loin. Il est donc important que les vôtres puissent vous joindre où que vous soyez, et vice versa.

Avant de partir, laissez à un membre de votre entourage votre itinéraire détaillé, les coordonnées de l’organisateur de voyages ainsi que celles des hôtels où vous logerez, de façon qu'on puisse rapidement communiquer avec vous en cas d'urgence. N’oubliez pas d’apporter dans vos bagages une copie de la page d’identification de votre passeport et d’en laisser une autre à un proche ou un parent. Cela facilitera les choses, si jamais vous perdez votre passeport à l'étranger.

Internet est un moyen peu coûteux de rester en contact avec les nôtres. On trouve des cafés Internet dans la plupart des villes. Et les grands hôtels offrent pour la majorité le service Internet. Si vous voyagez avec votre ordinateur portable, vous pourrez vous adresser à vos proches à partir de votre chambre. Le cellulaire et le BlackBerry sont aussi des moyens de rester branché. Renseignez-vous bien sur les divers types de forfaits que vous pourrez acheter avant votre départ.

Vous prenez des médicaments? Assurez-vous d’en apporter davantage qu’il n’en faut, au cas où votre absence se prolongerait. Il serait bon également d’apporter un double des ordonnances indiquant le nom commercial de vos médicaments ; il vous servira en cas de perte ou de vol. Si vous prenez des médicaments qui sont en vente libre au Canada, vérifiez avant votre départ si leur vente est autorisée dans le pays où vous allez. Et prenez soin de glisser dans vos bagages les coordonnées de votre médecin comme de votre pharmacien.

Surtout, ne partez pas sans une bonne assurance maladie complémentaire, car tout peut arriver : une maladie soudaine, un infarctus, un accident… En pareil cas, l’assurance maladie du Québec ne suffira pas. Les sommes que remboursera la Régie seront minimes : à peine paieront-elles la consultation chez le médecin.

La majorité des assureurs conseillent un forfait couvrant les soins de santé, la protection des bagages (perte, vol et retard), l’annulation et l’interruption du voyage. Avant de partir, assurez-vous de bien connaître toutes les protections de votre police d'assurance. N’hésitez pas à poser des questions à votre assureur. Et n’oubliez pas de glisser dans vos bagages une copie de cette police ainsi que le numéro de téléphone pour urgence et assistance. Laissez de plus ce numéro de téléphone à vos proches.

Le Canada offre des services consulaires aux Canadiens qui séjournent à l’étranger grâce à un réseau comptant au-delà de 270 bureaux situés dans plus de 180 pays. Ces services sont offerts à toute heure du jour et de la nuit. Vous trouverez la liste de ces bureaux sur le site Internet www.voyage.gc.ca. Avant de partir, notez l’adresse et le numéro de téléphone du bureau le plus près du lieu où vous séjournerez. Vous garderez ces coordonnées à portée de main tout au long de votre voyage. S’il vous est impossible d’entrer en contact avec l’un de ces bureaux, téléphonez au centre des opérations d’urgence à Ottawa, au 613 996-8885 (les appels à frais virés sont acceptés). Et n’oubliez pas de laisser ce numéro de téléphone à vos proches.

Enfin, si vous prévoyez séjourner dans un pays plus de trois mois, ou dans des régions présentant certains risques, il est conseillé de vous inscrire avant de partir au bureau du gouvernement canadien le plus proche de l’endroit où vous séjournerez.

Par Sylvie Ruel